A Secretaria da Justiça e Cidadania, através do Procon-PR, em parceria com a Secretaria Nacional do Consumidor e a Febraban, está oferecendo, até 30 de novembro a possibilidade do consumidor negociar seus débitos pela internet, num mutirão online de renegociação de dívidas.
De acordo com Santin Roveda, Secretário da Justiça e Cidadania, poderão ser negociadas dívidas em atraso no cartão de crédito, cheque especial, crédito consignado e demais modalidades de crédito contraídos com bancos e instituições financeiras. Roveda esclarece ainda que não poderão ser negociadas dívidas que tenham bens dados como garantia, tais como financiamento de veículos, motocicletas ou imóveis, por exemplo, ou contratos que estejam com as parcelas em dia.
A ação acontecerá exclusivamente pela internet, através da plataforma de solução de conflitos CONSUMIDOR.GOV.BR ou diretamente com o banco no qual o consumidor tem conta ou a dívida.
Além da negociação das dívidas, o consumidor terá acesso ainda a plataforma MEUBOLSOEMDIA.COM.BR, que oferece, de forma gratuita, conteúdos sobre educação financeira, tema tão relevante e necessário para ajudar as pessoas a sair do sufoco, complementa Claudia Silvano, coordenadora do Procon-PR.
Para participar do mutirão online, basta o consumidor fazer o seu registro na plataforma WWW.CONSUMIDOR.GOV.BR, quando receberá um login e senha. Nesse momento, o consumidor fará o relato do seu problema, devendo informar que deseja participar do mutirão de renegociação de dívidas. É importante que no relato, o consumidor informe o quanto pode pagar por mês na sua negociação. Após finalizar o registro, o banco ou a instituição financeira tem o prazo de 10 dias para apresentar uma proposta ou resposta para o consumidor.
Terminado o prazo para resposta do fornecedor, o consumidor tem 20 dias para avaliar o retorno dado.
Participam do mutirão, as seguintes instituições:
BANCO DO BRASILTelefone: 4004-0001 / 0800 729 0001 |WhatsApp: (61) 4004-0001 #renegocieClique para renegociar (no site do Banco do Brasil)Para negociar dívidas que estão sob gestão da Ativos S/A: Negocie seus débitos.Telefone: 0800-644-3030 |WhatsApp: (11) 97958-3125. Clique aqui para entrar (iniciar conversa no WhatsApp).*BANCO CARREFOURNegocia Cartão CarrefourNegocie Cartão Atacadão*BANCO BMGNegociar pelo site do Banco BMGTelefone: 0800 286 3636 |WhatsApp: 4002 7007*BANCO BVPortal de Negociação: clique aqui para acessar o site do Banco BVTelefones: 3003-1616 |0800 701 8600WhatsApp: Clique aqui para negociar (iniciar conversa pelo WhatsApp)App BV: Clique aqui para acessar (e baixar o aplicativo)*BANCO DAYCOVALCartão Consignado | Empréstimo Consignado | Crédito em conta (crédito pessoal): Clique para renegociar ou entre em contato pelo telefone 0300 111 0500Veículos | Financiamento de Veículos: Clique para renegociar*BANCO FIBRAE-mail: operacoes.varejo@bancofibra.com.br*BANCO INTER Telefone: 3003-4070 (capitais e regiões metropolitanas) | 0800 940 0007 (demais localidades)Clique para renegociar*BANCO MERCANTILTelefones: 0800 7070 398Whatsapp: https://api.whatsapp.com/send?phone=5508007070398Serasa Limpa Nome: https://serasa.com.br/limpa-nome-online*BANCO DO NORDESTE0800-728 3030Central de atendimento dos cartões de crédito do Banco do Nordeste:Capitais e Região metropolitana: 3003 0145Demais localidades: 0800 724 0145*BANCO ORIGINAL E PICPAYClique aqui para renegociar dívidas, tanto com o Banco Original quanto com o PicPay.*BANCO PANPortal: renegocie.bancopan.com.brWhatsApp: (11) 4002-7787Central de renegociação: 0800 006 8782*BANCO SEMEARPortal de NegociaçãoCentral de Relacionamento 24h: 0800 702 6700WhatsApp: (31) 3516-8004E-mail: atendimento@bancosemear.com.br*BANCO VOLKSWAGEN Telefones: 4003-6636 | 0800 700 1936WhatsApp: (11) 4003-6636*BANPARÁTelefone: (91) 3004-4444Link: https://www.banpara.b.br/fale-conosco/*BANRISULPortal de Solução de DívidasApp BanrisulWhatsApp: (51) 3215-1800Em caso de dúvidas entre em contato: recuperacao@banrisul.com.br*BRADESCOCliente correntista negocie pelo portal ou:WhatsApp: (11) 4858-5151 Clique aqui para entrarCentral de renegociação: 4004-8810 / 0800 400 8810Cartões de crédito Bradescard (Casas Bahia, C&A e outros parceiros), negocie pelo portal ou:WhatsApp: (11) 4858-5151 Clique aqui para entrarCentral de cobrança de cartões: 4004-1203 / 0800 979 0203Produtos Losango, negocie pelo portal (no ícone Negociação de Dívida) ou:WhatsApp: (11) 93000-0119 Clique aqui para entrarBradesco Financiamentos de Veículos,negocie pelo portal.*CAIXA ECONÔMICA FEDERALSite da Caixa (créditos comerciais pessoas e empresas) App Habitação Caixa (prestações habitacionais em atraso) App Cartões Caixa (cartão de crédito) App Caixa Tem (regularize suas dívidas) *CETELEMPortal de NegociaçãoWhatsApp oficial: 0800 7041166Telefone: (11) 4004 7990*C6BANKTelefone: (11) 3003 6116 | 0800 660 6116WhatsApp: (11) 2832 6088 |Clique para renegociarE-mail : cobranca@c6bank.com ou acesse o aplicativo C6bank*DIGIMAISCapitais e regiões metropolitanas: (11) 4020-3300 Outras localidades: 0800 646 7676*INBURSATelefones: (11) 3030-4444 ou 0800 641 4444E-mail: atendimento-cobranca@inbursa.com pagoufacil.com/whats | pagoufacil.com/site*ITAÚCorrentistas: buscar a seção de Renegociação no aplicativo ou internet banking do ItaúWhatsApp: 4004-1144 (negociação de dívidas e dicas de Saúde Financeira)Site: Clique para renegociarTelefone: 4004-1144 (capitais e regiões metropolitanas) | 0800 722 5533 (demais locais) | 0800 722 1144 (demais locais)*NBCBANKTelefone: 0800 022 1401WhatsApp: (51)9878-7949E-mail: recuperacaocredito@nbcbank.com.br*PARANÁ BANCOhttps://negociacao.paranabanco.b.br/Telefone: 0800 645 6090 – opção 05E-mail: cobranca_pb@paranabanco.com.br *SAFRAPessoas físicasCentral de Cartões: 55 (11) 4001 -4460 Capital e Grande São Paulo | 0800 728 4460 Demais localidades. Atendimento 24h por dia, 7 dias por semana.Renegociação (empréstimo/ cheque especial e cartão)WhatsApp 55 11 3175 9444 -Atendimento: de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h*SANTANDERPessoa Física(11) 4004-3535 capitais e regiões metropolitanas | 0800 702 3535 demais localidades | 0800 723 5007Horário de atendimento: Segunda a Sexta das 6h às 22h | Sábados das 8h às 19h00 | Domingos das 9h às 16hwww.santander.com.br/renegociacaoSANTANDER FINANCIAMENTOS(11) 4004-9090 capitais e regiões metropolitanas | 0800 722 9090 demais localidadesHorário de atendimento: Segunda a Sexta das 7h às 20h | Sábados das 9h às 14h00WhatsApp: (11) 4004-9090www.negociemais.santanderfinanciamentos.com.br*SENFF Portal de negociaçãoWhatsApp: (41) 3313 -1800negociacao@senff.com.br*SICREDI Canal de negociação: WhatsApp 5133584770*TRIBANCOPortal de Auto-NegociaçãoAdicione nosso número e chame a Tati ou ligue:(11) 3003-3099 Capitais e regiões metropolitanas0800 722 3099 Demais localidades*Não achou o nome do seu banco ou financeira na lista acima? Não se preocupe, você conseguirá negociar mesmo assim. Entre em contato com a Central de Atendimento de sua instituição e busque a melhor negociação para você.
