Uma pesquisa contratada pela Agência de Assuntos Metropolitanos do Paraná (Amep), feita pelo Instituto IRG Pesquisas, revelou a importância do transporte coletivo na rotina da população da Região Metropolitana de Curitiba. De acordo com o levantamento, 74,7% dos usuários utilizam o sistema para deslocamento ao trabalho, evidenciando o papel estratégico do serviço para a economia e a mobilidade urbana da região.
O estudo foi realizado entre os dias 5 e 20 de novembro de 2025, com 2.001 entrevistas em terminais e pontos de embarque e desembarque, abrangendo usuários com 16 anos ou mais. A margem de erro é de 2,3%, com nível de confiança de 95%. Os resultados foram apresentados nesta quinta-feira (23) à equipe técnica da Diretoria de Transportes da Amep e às empresas operadoras do sistema.
Além de cumprir uma função essencial para o acesso ao local de trabalho, o transporte coletivo metropolitano apresenta forte adesão da população. Segundo o levantamento, mais da metade dos usuários utiliza o sistema com alta frequência ao longo da semana, reforçando sua relevância no dia a dia dos cidadãos.
Outro dado que chama a atenção é a integração entre os municípios da Região Metropolitana. Embora Curitiba siga como principal destino dos deslocamentos, concentrando mais da metade das viagens, a pesquisa também evidencia o fortalecimento de outros polos regionais, como São José dos Pinhais e Araucária, que passam a figurar como importantes destinos de trabalhadores.
O resultado demonstra uma dinâmica cada vez mais descentralizada, com fluxos de deslocamento distribuídos entre diferentes cidades e reforçando a importância da gestão integrada do sistema metropolitano.
SATISFAÇÃO DOS USUÁRIOS – A pesquisa também aponta aspectos positivos na avaliação dos usuários. Entre os itens mais bem avaliados estão o atendimento dos motoristas, com 79% de satisfação, a velocidade das viagens, com 75,3%, e as formas de pagamento, com 72%, todos com índices elevados de aprovação. Esses resultados refletem avanços na qualidade do serviço prestado e na experiência do usuário.
Para o diretor-presidente da Amep, Gilson Santos, os dados reforçam o compromisso da gestão com a melhoria contínua do transporte coletivo.
“O transporte metropolitano tem um papel fundamental na vida das pessoas, especialmente quando observamos que a grande maioria utiliza o sistema para trabalhar. Isso mostra que estamos falando de um serviço essencial, que impacta diretamente a economia e a qualidade de vida da população. Os resultados da pesquisa também indicam avanços importantes, especialmente na avaliação dos motoristas e da operação, e nos dão subsídios para seguir aprimorando o sistema”, destacou.
O levantamento ainda aponta oportunidades de melhoria. Segundo a Amep, essas informações são fundamentais para orientar investimentos e ações futuras, garantindo um transporte cada vez mais eficiente, seguro e adequado às necessidades da população.
