ASUNCION, AGÊNCIA IP.- Até o momento de 2025, o mecanismo de busca do Portal Paraguai já registrou mais de 200.000 consultas de cidadãos que entram no aplicativo, validando seu acesso através da identidade eletrônica. Mas quais são os serviços ou problemas mais exigentes de usuários que interagem com o mecanismo de pesquisa da plataforma? Descubra os detalhes nesta nota.
O aplicativo Portal Paraguai, criado e gerenciado pelo Ministério das Tecnologias de Informação e Comunicação (MITIC), foi projetado para facilitar o acesso aos cidadãos a documentos digitais e procedimentos de gerenciamento público de qualquer telefone celular com acesso à Internet. Atualmente, a plataforma oferece um catálogo de 1.108 procedimentos, dos quais 345 podem ser totalmente executados online.
De acordo com dados dos registros de atividades de aplicativos, até agora este ano foram relatados mais de 200.000 pesquisas. Além dessa figura, é relevante identificar e entender quais são os serviços, procedimentos ou questões que despertam maior interesse na cidadania que recorda a essa ferramenta digital.
Nesse contexto, o Instituto de Seguridade Social (IPS) está posicionado como o tópico de maior interesse entre os usuários, liderando o ranking de pesquisas. Esses dados sugerem uma alta demanda por informações relacionadas à previdência social e aos benefícios oferecidos pelo IPS.
Em ordem de preferência, seguem -se pesquisas sobre registros judiciais e registros policiais. O alto interesse nesses procedimentos pode ser motivado pela necessidade de saber detalhes sobre os requisitos, procedimentos e a possibilidade de gerenciar os dois documentos completamente on -line, simplificando processos e economia de tempo.
Posteriormente, ocupando o quarto e o quinto lugar são as pesquisas relacionadas a certificados de estudos e certidões de nascimento, respectivamente. Em seguida, há um volume considerável de consultas sobre cartões de identidade e vacinação.
A lista dos serviços mais necessários é concluída com outros tópicos de interesse para os usuários, embora com uma frequência de pesquisa mais baixa em comparação com os mencionados acima.
O acesso ao aplicativo é através da identidade eletrônica, que atualmente possui mais de 1.150.000 cidadãos registrados, que desde 2020 já administram mais de 7 milhões de documentos.
Recentemente, o aplicativo Portal Paraguai foi atualizado propondo um design mais ágil, seguro e acessível para melhorar a experiência do usuário. Seu download está disponível para dispositivos com o sistema operacional Android e iOS.
